Et flyttefirma kan hjælpe med transport, møbelhåndtering og opbevaring, men opgaverne følger ikke automatisk med i samme aftale. Måske har du kun brug for at få båret møbler ud og kørt dem til en ny adresse. Skal et stort skab skilles ad, eller skal indboet på lager, mens du venter på at overtage din bolig, kræver det en nærmere aftale om arbejdet.

Hvad skal du undersøge, før du vælger et flyttefirma?

Der er forskel på selve kørslen og arbejdet omkring den. En aftale om transport omfatter ikke nødvendigvis nedpakning af køkkenet eller montering af sengestellet på den nye adresse. Firmaet planlægger bemanding og tidsforbrug ud fra de opgaver, I har aftalt. Beskriv derfor på forhånd, hvilke møbler du har brug for hjælp til.

Med en skriftlig flytteaftale har du dokumentation for, hvad firmaet har påtaget sig. Her bør det fremgå, hvor flyttefolkene henter og afleverer indboet, og hvilke opgaver de udfører undervejs. En bred formulering som »hjælp til flytning« fortæller for eksempel ikke, hvem der afmonterer et væghængt skrivebord. Hvis du forventer, at flyttefolkene gør det, skal opgaven stå særskilt.

Kommer nøglerne senere end planlagt, må bilen vente, eller indboet skal på lager. Det påvirker prisen, og det gør arbejdets omfang og adgangsforholdene også. Spørg, hvordan firmaet beregner ekstra arbejde, og hvem du skal kontakte, hvis tidspunktet for indflytning ændrer sig. Flyttefirma med mulighed for lageropbevaring, som du aftaler både transport og opbevaring med, skal kende de forventede datoer for indlevering og udlevering.

Mængden af indbo og vejen ud af boligen

Flyttefirmaet bruger dine oplysninger om indboet til at vurdere opgavens størrelse og udarbejde tilbuddet. Boligens areal fortæller ikke hele historien. Et hjem med store reoler og fyldte kælderrum kræver mere plads i bilen end en bolig med få møbler, selv om gulvarealet er det samme.

Tingene på loftet eller i kælderen bliver let glemt, når du beskriver flytningen fra hukommelsen. Gå også de rum igennem, du sjældent bruger, inden firmaet vurderer mængden. Billeder eller en videogennemgang giver et mere konkret indtryk end betegnelsen »almindeligt indbo«. Vurderingen skal også omfatte de ting, der endnu ikke er pakket i kasser.

Adgangsvejen påvirker, hvordan flyttefolkene kan arbejde. En elevator kan være for lille til sofaen, og en smal bagtrappe kan betyde, at møblerne må bæres ad hovedtrappen. Fortæl firmaet om skarpe sving og begrænset plads ved indgangen. Kan bilen ikke holde tæt ved hoveddøren, skal flyttefolkene bære hvert møbel over en længere strækning.

Forberedelse af møbler til transport og opbevaring

Et møbel kan stå stabilt i stuen og alligevel være vanskeligt at flytte. Løse hylder glider ud under bæring, og en skæv samling i et skab kan give efter, når flyttefolkene løfter det. Oplys om løse dele og tidligere reparationer, gerne med et billede af den berørte samling.

Nogle skabe er vanskelige at samle igen, og ikke alle samlinger tåler gentagen adskillelse. Derfor skal du og firmaet aftale, hvem der skiller møblerne ad, før arbejdet går i gang. Står du selv for det, kan du samle beslag og skruer i en mærket pose til hvert møbel. Poserne skal være til at finde ved leveringen, så sengestellet ikke må vente på en skrue fra bunden af en flyttekasse.

Indhold i skuffer og skabe øger vægten og kan forskubbe sig under transporten. Aftal med firmaet, hvad du skal tømme. Særligt kostbart indbo kræver også besked på forhånd, så flyttefolkene kender opgaven inden flyttedagen. En skriftlig beskrivelse af et antikt vitrineskab med buede glasruder kan sammen med billeder dokumentere møblets stand før afhentningen.

Transporten mellem den gamle og den nye adresse

I flyttebilen skal indboet placeres og fastholdes, så møblerne ikke står løst under kørslen. Indpakning og fastgørelse har forskellige funktioner. Beskyttelsen omkring en bordplade skærmer overfladen mod kontakt, mens fastgørelsen begrænser bordets bevægelse. Flyttefolkene vælger materialer og placering efter de møbler, de skal transportere.

En sofa skal måske direkte til den nye bolig, mens en reol skal på lager. Står begge dele i gangen uden mærkning, må flyttefolkene først afklare, hvor de skal hen. Mærk møblerne med deres destination, og hold de ting, der bliver tilbage, adskilt fra flyttegodset.

På den nye adresse er placeringen vigtig for indbæringen. Betegnelsen »værelset« hjælper ikke meget i en bolig med flere tomme rum. Hvis du har aftalt indbæring til bestemte rum, viser sedler på dørene og tilsvarende mærkning på kasserne flyttefolkene vej. Store møbler kræver fri plads dér, hvor de skal stå, før flyttefolkene kan bære dem ind.

Opbevaring af møbler kræver egnede lokaler

Opbevaring bliver nødvendig, når datoerne for fraflytning og indflytning ikke passer sammen, eller når du midlertidigt mangler plads. Lagerets størrelse er kun en del af valget. Indboet kan stå tæt i længere tid, og lokalets forhold afgør, hvordan møblerne har det under opholdet.

Vælg opvarmede lokaler, hvor der er rent og tørt. Polstrede møbler og træskabe stiller andre krav til opbevaringen end tomme plastkasser. Fugtige tekstiler bør ikke pakkes væk sammen med resten af indboet, og møblerne skal være tørre ved afleveringen. Firmaet bør kunne forklare, hvordan det placerer møblerne, og hvilken beskyttelse der bliver siddende under opbevaringen.

Placeringen på lageret er også vigtig, hvis du skal hente noget undervejs. Har du brug for spisebordet før resten, skal medarbejderne kunne komme til det uden at flytte hele indboet. Fortæl om forventede deludleveringer ved indleveringen, så bordet ikke ender bag et stort skab, der først skal leveres senere.

Indholdet i en aftale om møbelopbevaring

En skriftlig opbevaringsaftale bør angive alle omkostninger, også eventuelle ekstra gebyrer for aflevering eller afhentning uden for de aftalte tidspunkter. Adgang til lageret kan kræve en forudgående aftale. Du kan derfor ikke gå ud fra, at du får et privat rum, som du selv kan låse dig ind i.

Hvis firmaets medarbejdere skal finde dine ejendele frem, kræver afhentning planlægning. Bed om konkrete adgangsvilkår, så du ved, hvordan du kan få udleveret noget under opholdet. Aftalen bør besvare følgende spørgsmål:

• Hvordan og hvor tidligt skal du bestille adgang til dine ejendele?
• Kan du hente enkelte møbler undervejs?
• Hvilke omkostninger følger med indlevering og udlevering?
• Hvordan afslutter du opbevaringen og bestiller den videre transport?

Ved afleveringen skal der også være styr på, hvad firmaet tager imod. Bed firmaet registrere kasserne, og få en kopi af listen over de indleverede ejendele. Mærkning som »køkken, service« giver mere at gå efter end ens kasser uden kendetegn. Med listen kan du og firmaet identificere det, der skal udleveres, både ved en delafhentning og ved transporten til den nye bolig.

Forsikring og dokumentation ved skader

Forsikring under flytning og under opbevaring er forskellige spørgsmål. En transportaftale beskriver ikke automatisk dækningen, mens møblerne står på lager. Sørg for, at indboet er forsikret under opbevaringen, og giv dit eget forsikringsselskab besked om lageropholdet. Selskabet kan så oplyse, hvordan din forsikring dækker på lageret.

Det skal også være klart, hvem du kontakter ved en skade, især hvis transport og opbevaring foregår under forskellige aftaler. Ellers ender du med at sende henvendelser frem og tilbage mellem flyttefirmaet og lageret. Billeder fra før afhentningen dokumenterer møblernes daværende stand. Tag nærbilleder af eksisterende mærker, så de kan skelnes fra eventuelle nye skader.

Ved leveringen er de synlige flader nemmest at undersøge, før andre ting dækker dem. Finder du en skade, skal du klage hurtigt og skriftligt til flyttefirmaet. Ventetid gør det vanskeligere at dokumentere, hvornår skaden opstod. Beskriv møblet og skadens placering, og vedlæg tydelige billeder. Gem aftalen og korrespondancen sammen med registreringen fra lageret.